《崩坏3rd》iOS充值未到账问题的解决方法

更新时间:2016/10/09 10:59:22 |来源:18183 |小编:宗宇 |15人看过 |已有[1]人留言我要留言

在《崩坏3》iOS国服开服后,有舰长遇到了充值未到账的问题。这是由于最近苹果服务器不稳定,苹果商店出现延时到账的问题。

爱酱在这里会告诉舰长一些如何保证充值顺利到账的小技巧,以及充值未到账时的解决方法=3=

>>>>《崩坏3rd》手游第三方充值封号了怎么办

如果舰长不幸遇到充值漏单问题,专职客服娘(QQ:2634365710,2556695564)将在每天10点~20点为舰长服务哦!

《崩坏3rd》iOS充值未到账问题的解决方法

======正确的充值方式======

1)提前将iTunes账号绑定银行卡,或提前将钱充值到iTunes钱包里,减少游戏内付费时的验证步骤。

2)充值时,请不要把游戏切到后台,也不要手动关闭游戏进程!请舰长在保证游戏正在正常运行的同时完成充值付费。

3)充值完成后,如果没有立即到账,请不要手动关闭游戏、不要重启游戏!请舰长耐心等待,此时屏幕上可能正在转菊花,等菊花转完舰长就可以收到购买的水晶了~

======充值不到账怎么办======

如果舰长在付费成功的30分钟后依然未收到水晶,请舰长联系专门处理充值漏单问题的客服人员,爱酱会和她一起处理您的订单。

推荐联系方式——QQ:2634365710,2556695564(充值漏单问题专职客服娘,工作时间每天10点~20点)

也可以通过其他常规途径联系客服娘:

QQ:800189596

邮箱:bh3kefu@mihoyo.com

电话:021-34203305,021-34203385

提供信息:手机号码,游戏内UID,iTunes订单截图、扣费短信、以及其他任何可以证明您的付费记录的资料~

客服娘在核实了舰长的漏单情况后,会将水晶补发到舰长的游戏账户里,请舰长耐心等待>.<

======其他说明======

1)请舰长不要使用越狱iOS系统,也不要安装内购破解的插件。破解可能导致订单被劫持,钱被扣了却并没有实际付给苹果这样的话爱酱也没法协助查询消失在异次元的金钱呢>.<

2)舰长可能偶尔无法在充值页面查看可购买的商品列表,建议回到主界面后重新进入水晶购买页面,或是切换网络环境后再刷新重试。

3)如果苹果显示“您的购买无法完成”的付费失败信息,且扣了款,一般属于苹果商店自身的问题,通常会在2天内直接自动退款给舰长。这种情况爱酱通常也无法跟踪查询信息,建议舰长直接联系苹果客服。

非常感谢舰长对《崩坏3》的喜爱,以及对休伯利安号战舰建设的大力支持!

对于充值未到账的问题,爱酱表示十万分的抱歉QAQ

爱酱在为舰长补发水晶的同时,也会抓紧时间检查网络连接、排查技术故障,为舰长提供更加舒适流畅的付费体验=3=

所以说,还请舰长一如既往的支持爱酱的工作~不管遇到什么问题都要即时反馈给客服娘呢。

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